千葉 こみや司法書士事務所 司法書士小宮愛子

ラベル屋さん9 web版 の印刷が縮小されてしまう現象

A-one ラベル屋さん マルチカードは、ずーっと頼りにしているアイテムの一つです。 
いつも、「ラベル屋さん9 web版」を愛用しています。

 

 

いつもどおりにラベル印刷かけようとしたら、

 

何度やっても、縮小印刷される!!
(平成28年2月11日のことです)
ラベル内容は、lcxファイルで保存してあるものを読み込むだけ・・・前回と何も変わらない、
数日前も同じようにやって、ちゃんと印刷できたのに

 

なぜなの??

 

周囲を巻き込み、プリンターのチェック、印刷設定チェック、シャットダウン、別の二台のパソコンから、別のプリンターから・・・・

 

あらゆる手段を講じたが、やっぱり縮小される。
(なお、web版は、新規で作成したものも縮小されてしまいました。)

 

 

2日間あれこれチャレンジして悩むこと、かなり疲れ果て

 

エーワンさんのお客様相談室に電話をかけてみる
内心、きっと自分の印刷設定のせいにされるのではないかと、ビクビクする。

 

エーワンさんの親切な女性が言うには

 

 

 

数日前から、そういう問い合わせが数件あり、現在調査中である
とのこと。

 

参考のために、私のIEのバージョンを伝えました。

 

私の怒りは全く無く、逆に「自分のプリンター設定のせい」ではなかった、ということにホッとしました。

 

ラベル印刷が、縮小されてしまう「現在」の対応策としては、
「ラベル屋さん9web版」ではなく、

 

 

「ラベル屋さん9ダウンロード版」 を使用してください、ということ。

 

そうすれば、苦労して仕上げたlcxファイルをそのまま使い、
今までどおり、キチっと用紙に合わせたサイズで印刷がきます。

 

平成28年2月13日

 

(追記:2016年7月20日 先日久しぶりにWEB版を使用してみところ、すでに問題は解決されていて、縮小されることなく印刷できました。
ダウンロード版があるので用は足りるのですが、”問題が解決していた”ということ自体が私の「A-one ラベル屋さん」愛用度を高めました。)

幕張本郷 司法書士 こみや司法書士事務所