悲劇の始まり
2021年4月12日事件が起きました
Wordで作成した書類を印刷しようとすると・・・ワード画面に
「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定されたフォントを表示できません」と表示され、印刷がうまくできなくなりました
「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています」とな??
いやいやウチのパソコンは、新品、業務量に似合わないほどの容量もメモリもたっぷりですけど・・・
「指定されたフォントを表示できません」とな?
どういうことでしょうか??さっそくグーグル先生に聞いてみます。
試行その1★FNTCACHE.DATファイルの削除★
ある方は、「FNTCACHE.DATファイル」を削除してからの再構築でうまく解決できた、とか。
さっそく削除して、再起動してみました
しかし、印刷はできないままです。
しかも、前に表示された「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定されたフォントを表示できません」の文字が消えて、よくわからないものが表示されるようになってしまいました。
しかも、印刷した書面まで、まるでプリンターに紙が一枚はさまったまま?みたいに、一部白抜きになってますけど、
どうしたらいいのでしょう??
試行その2★トラブルシューティング★
とある方は、Windows10に搭載されている「トラブルシューティング」なんちゃらを起動実行させて解決した、とな。
さっそくやってみます。
何も変わりませんねー(泣
ワードが印刷できないのって、うちの事務所じゃ命とりなんですけど・・・
ちなみに、ワードをPDF変換してからの印刷はできます。
試行その3★更新ブログラムのアンインストール★
とあるサイトによれば、更新プログラムの KB5000802 ?をアンインストールすれば、とりあえず印刷できるようになるとか?
え?そうなのですか?
一応、このテの情報はうのみにせずに、一日かけて自分なりに調査を入れてみます・・・
どうやら、複数のサポートセンターで、この案内をしていましたので、信じてもよさそうな
さっそくアンインストールをして再起動してみました。
おお♪きちんと印刷できるようになりました
次は、このアンインストールした更新プログラムの修復なんとか?ってやつを探してインスト―スする必要があるんでしょうかねえ?
がんばります。